Умови співпраці

Редакція від 20 вересня 2026 року.

Загальний підхід

Кожен проєкт Franterro Global розглядається індивідуально. Наведений порядок пояснює типовий процес; конкретний обсяг робіт, сторони, відповідальність та оплата фіксуються в договорі. Для початку заповніть форму на сайті або напишіть на info@franterro.com.

1. Заявка та обговорення

Вкажіть категорію продукту або послуги, ринок збуту, орієнтовний обсяг, бюджет і бажаний строк. Ми уточнюємо технічне завдання, формулу, пакування, вимоги до маркування, потрібні документи та формат співпраці.

2. Зразки та погодження

За потреби погоджуємо розробку і надання зразків. Вартість зразків, доставки, кількість ітерацій та можливість зарахування цих витрат у майбутнє замовлення визначаються окремо. Формулу, аромат, дизайн, матеріали, колір, допустимі відхилення та критерії якості погоджуємо до серійного запуску.

3. Пропозиція та договір

У комерційній пропозиції визначаємо склад робіт, мінімальну партію, ціну, валюту, строк дії пропозиції та порядок оплати. Договір і специфікація закріплюють остаточні характеристики, етапи, графік, умови приймання, права на розробки та порядок вирішення розбіжностей. Заявка на сайті не замінює цих документів.

4. Виробництво та контроль

Виробництво починається після виконання погоджених передумов, зокрема затвердження специфікації та передбаченої договором оплати. Контроль якості, випробування, документи й вимоги до відповідності визначаються продуктом, ринком збуту та договором. Зміни після затвердження можуть вплинути на ціну й строки та погоджуються окремо.

5. Доставка і приймання

Спосіб перевезення, місце доставки, страхування, митні формальності, податки та момент переходу ризиків визначаються в договорі. Вартість логістики включається лише тоді, коли це прямо погоджено. Після отримання перевірте комплектність і стан вантажу; невідповідності повідомляйте в порядку та строки, встановлені договором і застосовним законодавством.

Мінімальна партія, вартість і строки

Єдиної мінімальної партії для всіх проєктів немає: вона залежить від категорії, формули, фасування, комплектуючих та вимог постачальників. Ціна залежить від кількості, сировини, пакування, розробки, випробувань, документів і доставки. Строки залежать від погоджень, зразків, наявності компонентів, виробничого графіка та маршруту. Підтверджені показники зазначаються у вашій пропозиції та договорі.

Скасування, конфіденційність і права

Умови зміни або скасування замовлення, повернення коштів, гарантії та претензії погоджуються в договорі з урахуванням виконаних робіт і закуплених матеріалів та обов’язкових вимог закону. Права на формули, дизайн, програмний код та інші результати, а також конфіденційність визначаються окремо. Надсилання заявки на дистрибуцію не надає автоматично ексклюзивності чи статусу представника.